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新幹線
ＪＲ小田原駅
上り方面
品川・東京方面
- 階段東海道線乗り換え口、新幹線改札口（東口・西口）方面8号車進行方向前側のドア全16両・8号車進行方向 →
- 階段・エスカレーター・エレベーター東海道線乗り換え口、新幹線改札口（東口・西口）方面10号車進行方向うしろ側のドア全16両・10号車進行方向 →
下り方面
名古屋・新大阪方面
- 階段東海道線乗り換え口、新幹線改札口（東口・西口）方面7号車進行方向うしろ側のドア全16両・7号車進行方向 →
- 階段・エスカレーター・エレベーター東海道線乗り換え口、新幹線改札口（東口・西口）方面10号車進行方向前側のドア全16両・10号車進行方向 →